Condições de Reparação
Qualquer pedido de reparação que não ultrapasse o valor pré-definido de intervenção dos valores da tabela de reparações para esse produto, será imediatamente reparado sem envio prévio de orçamento para o cliente.
Ex.: o custo de intervenção para um máquina compacta com zoom é de 50,00 €, neste caso a avaria detectada não ultrapassa os 70,00 € será reparado sem necessidade de informar o cliente.
Acima destes valores será efectuado um orçamento gratuito.
- Salvo indicação, só serão reparadas as avarias indicadas pelo cliente.
- Em caso de orçamento pormenorizado (com intervenção no aparelho) será cobrado no acto de entrega, por máquina fotográfica, um valor de 30,00 € e para as camaras de video, um valor de 60,00 €.
Se o custo da repação for igual ou inferior a estes valores a reparação será automaticamente efectuada.
- Na entrega dos aparelhos será solicitada a respectiva ficha de obra que foi entregue ao cliente.
Se esta se estraviar será reclamado o respectivo B.I. ( nome que coincida com a ficha ).
- Os prazos de reparação variam em função das épocas e do stock de peças para sua reparação.
- As reparações têm TRÊS MESES (90 dias) de garantia, sobre a reparação efectuada nas nossas oficinas e descritas no relatório.
- Não são cobertas pela garantia as seguintes situações :
- Oxidações por infiltração de humidade ou de areia e de derrame de pilhas.
- Desgaste por uso anormal, más condições de conservação e temperaturas extremas ( -10º / +45º ).
- Por acidentes ou desastres.
- Por utilização de acessórios que não foram verificados pelos nossos serviços.
- Lâmpadas de flash, circuitos ou mecanismos e componentes electrónicos, que sofreram desgaste ou que não foram substituidos.
- Também não são garantidos botões de rebobinagem, tampa das pilhas, cabeças de video, trincos de portas e filmes danificados por alguma avaria após reparação.
- O prazo de levantamento dos equipamentos é de 30 dias após o envio ao cliente da nota de reparação, caso contrário o material considera-se abandonado, nos termos do artº 1299 do Código Civil, pelo que a nossa empresa deixa de ser responsável pela integridade do equipamento. A partir do momento em que este se considere abandonado o titular fica obrigado a pagar a titulo de cláusula penal a importancia de 0,50 € por cada dia de atraso no levantamento. Passados 3 anos da data deste documento o material tornar-se-á propriedade da Tecniphoto a título de usucapião.
- Em caso de desastres naturais, roubo ou incêndio, não nos responsabilizamos pelos aparelhos depositados nas nossas oficinas.
- A mercadoria será enviada sempre por conta e risco do cliente, seja qual for o serviço de transportes.
- Não nos responsabilizamos por objectivas, flash, sacos e outros acessóriosque não estejam sinalizados por um documento devidamente identificado pelo cliente, vindos com o material para reparação.
- Custos de portes, embalagem e cobranças têm um preço fixo de 10,00€ ou de 15,00€ com recolha do material no cliente, ver a nossa página de recolha de material.
- Os envios serão gratuitos se a facturação for superior a 350,00 €.
- Não nos responsabilizamos pelos filmes que forem danificados vindos com o material para reparação.
Esta tabela reporta VALORES CORRENTES MÁXIMOS de facturação, MAS NA MAIORIA DOS CASOS SÃO INFERIORES, se existir alguma anomalia extraordinária detectada pelos nossos serviços técnicos será o cliente informado do facto com um orçamento gratuito, ficando a reparação pendente de aprovação pelo cliente.
DIGITAL:
Equipamento tipo SLR : 200,00 € max. Valor médio 125,00 €
Equipamento compactas c/zoom :70,00 € max. Valor médio 50,00 €
Equipamento compactas s/zoom : 50.00 € max. Valor médio 30,00 €
ANALÓGICOS :
Equipamento tipo SLR : 100,00 € max. Valor médio 75,00 €
Equipamento compactas c/zoom : 60,00 € max. Valor médio 40,00 €
Equipamento compactas : 25,00 € max. Valor médio 17,00 €
FLASH :
Flash profissionais portáteis : 75,00 € max.Valor médio 60,00 €
Flash profissionais de estudio : 100,00 € max. Valor médio 75,00 €
OBJECTIVAS :
Objectivas fixas : 55,00 € max. Valor médio 35,00 €
Objectivas zoom : Depende da focal e do tipo Valor médio 75,00 €
Limpeza do CCD equipamento SLR Digital : 40,00 €